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小红书店铺运营专员这个岗位的主要职责是什么?
小红书店铺运营专员的主要职责包括:
1. 负责小红书店铺的日常运营管理,包括商品上架、下架、价格调整等;
2. 负责店铺营销活动的策划与执行,提高店铺销售额和转化率;
3. 负责跟踪并分析店铺运营数据,提出优化建议,提升店铺运营效果;
4. 负责与供应商、物流等相关部门的沟通协调,确保商品供应和物流配送的顺利进行;
5. 负责处理客户投诉、售后等问题,提高客户满意度;
6. 负责收集竞品信息,进行市场调研,为店铺运营决策提供依据;
7. 完成上级领导交办的其他相关工作。
这些职责都是与小红书店铺的运营和营销有关的,所以需要具备一定的市场营销或电子商务知识,同时还需要具备较强的数据分析和运营策略制定能力。另外,这个岗位也需要具备良好的沟通协调能力,能够与供应商、物流等相关部门有效沟通。
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