【岗位职责】：
1、负责公司各业务线各目标人群的用户场景、用户目标、体验链路、使用行为、核心痛点等的洞察研究，建立和维护高可用的业务场景行为库；
2、负责各业务功能类体验测试的策划、执行，包括但不限于小白用户测试、可用性测试、偏好测试等，建立公司用户体验的监测与度量体系；
3、负责软件产品人机交互、人因工程等研究项目策划、执行，建立和维护公司的体验标准库，有效评价与推动改进各业务线的用户满意度；
4、负责竞品动态跟踪、专题竞品分析、竞品体验评价等研究工作，建立高质量的竞品知识库，为体验目标、体验需求和要求的制订提供有效依据；
5、负责用户行为等数据分析工作的策划和执行，结合用户访谈、焦点小组等准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据。

【任职要求】：
1、心理学、社会学、统计学、工业设计等相关专业本科以上学历。
2、对用户体验及研究有比较体系的认知和理解，有较为完整的工作方法和技能，如用户访谈、焦点小组、问卷调研、人因实验等；
3、5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，须具备独立开展项目的能力和经验；
4、逻辑严谨，具有较好的结构化思维和表达能力；
5、充满热情，有使命感和担当意识，关注自我成长；