客户成功专员10k-15k

上海经验不限本科及以上客户成功
岗位所属职位类型
全职

  • 营销服务|咨询
  • 电商平台
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职位诱惑:

福利多,晋升空间大

职位描述:

岗位职责:
●客户关系管理,处理日常邮件和客户询问;
●根据BD签订的合同进行信息审核和系统设置;
●及时响应客户需求;
●引导客户使用后台各模块功能,收集常见问题, 解答, 并收集指导手册内容;
●能根据日常运营中的问题点,提出有效的产品优化需求,助力于产品迭代;
●完成平台的曝光安排;
●发掘潜在的合作机会,有基础的数据分析能力;
●提升客户满意度和留存率;
●主管安排的其他任务;

任职要求:
●有强烈责任心;
●有团队精神;
●积极主动的态度,抗压性好;
●熟练的英语口语/书面能力

加分项:
●对联盟营销有基本了解或有相关从业经验;
●SaaS行业相关的从业经验

工作地址

上海 - 徐汇区- 宜山路1388号民润大厦3号楼5层查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
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· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试效率高
    [面试过程]
    a公司环境还好吧,面试官表述的很详细,听下来基本就知道后面的工作内容和流程。只不过,这个岗位对英文要求比较好。我听说能力不行。所以挺遗憾的。以后多练习一下英语,希望还有合作的机会
    (3)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    很认真在招人,期待成为公司一员
    (0)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    感受还好
    [面试过程]
    面试问题有:01.知识掌握程度;02.会做什么。面试过程还好,很轻松。就是没结果
    (1)
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    领域
  • 上市公司

    发展阶段
  • 150-500人

    规模
  • http://www.55haitao.com

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