岗位职责：
1、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案，落实金融消费者权益保护工作要求，密切关注监管政策及行业动态，为业务提供稳健发展策略:
2、负责对公司各类业务、产品活动和服务的设计、营销等环节开展消保审查，深入分析相关投诉，洞察消保风险问题，制定并推动优化方案落地实施;
3、负责消保方面的监管沟通及风险化解，撰写各类报告及汇报材料，落实监管部门布置的各项工作任务;
4、负责根据监管要求开展消保自查、自评估工作，配合监管机构现场检查和非现场检查;
5、负责牵头处理并督办消费者投诉、信访、舆情事件的处理和协调工作;
6、负责组织开展消保宣传教育、政策解读及培训工作。
任职要求：
1、**本科以上学历，法律专业毕业及有法律任职经验者优先；
2、具有良好的沟通能力，具备良好的团队合作精神、高度的责任感、抗压能力、学习能力强、执行力强；
3、具备良好的报告撰写能力、PPT制作能力、数据分析能力者优先；
4、具有大型互联网公司消保全盘操作的工作经验。