工作内容：
1.接听用户来电，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2.受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3.准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5.从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
工作时间: 9点-18点
月休4--6天 排休