客服经理12k-17k

深圳经验3-5年大专及以上客服经理|主管
岗位所属职位类型
全职

  • 营销服务|咨询
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职位诱惑:

客服经理

职位描述:

岗位职责:
1、独立负责客户,做好整体把控,与客户建立良好的合作关系;
2、参加各类客户会议,根据客户期望及项目情况对客户的项目进行细分,跟踪整体执行及各种数据,监管项目的执行情况、流程进度和成本控制;
3、维护客户关系,准确把握并挖掘客户需求;
4、参与所负责客户的所有策划案,完成并下达BRIEF ,根据客户期望给予其他相关部门适当的建议;
5、审核所负责客户的执行方案及排期、创意及项目涉及其它工作内容,协调公司内外部各项关系及资源;
6、对自己的组员进行人员指导、培训及管理工作,独立带领小组成员完成并进行项目或客户提案。

岗位要求:
1、大学本科以上学历,市场营销、广告专业优先考虑;
2、至少5年广告客户服务相关工作经验;
3、拥有一定提案经验,具备独立提案能力;
4、具备一定项目管理经验,进行项目流程和成本的管控;
5、能够独立管理客户服务TEAM,并带领团队进行开发、比稿、服务等多项工作;
6、具备良好的沟通能力、协作能力、时间观念和极强的责任感。

工作地址

深圳 - 南山区- 梦海大道与桂湾五路交汇处卓越·前海壹号查看地图

职位发布者:

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