尊敬的求职者：
我们正在寻找一位富有激情、专业、有能力的网络在线客服。作为在线客服，您将负责接待客户的咨询，收集并反馈客户遇到的BUG、意见建议，以提升我们的软件服务和用户体验。

职位： 网络在线客服

主要职责：
在线接待客户的咨询，提供专业的指导和解答。不是电话客服
收集并反馈客户在使用软件过程中遇到的问题和BUG。
收集客户的意见和建议，及时反馈给相关部门。
维护和提升公司形象，提高客户满意度。

基本要求：
具备良好的服务意识和情商，能够积极主动地与客户沟通。
打字速度快，能够清晰、准确地表达信息。
有较强的沟通能力和解决问题的能力，能够快速响应客户的需求。
有责任心和团队合作精神，能够认真履行职责。

加分项：
从事过淘宝、拼多多开店相关运维工作，了解电商平台的运作和客户需求。

免费培训，有人带
底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪
上班时间：09:00-12:00，13:30-18:00
工作地址：广州天河区五山路中公教育大厦1312

【关于我们】
广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商，高新企业，淘拍档

互联网软件技术创新企业，国家高新科技技术认证，阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供上佳解决方案，促使店铺交易量提高，帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商，已连续12年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业！


【团队氛围】

这是一群聪明、有爱，有朝气的年轻人。团队是我们优先重要的资产，我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式，这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”，只有一起努力工作，享受生活的“小伙伴”，我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。


【福利】

五险一金

不加班，做完事就走人；

超长带薪年假： 入职带薪年假9天起，入职每年满一年，多一天带薪年假

免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶...

定期下午茶、披萨、零食

定期企业团建，团队团建
年终大奖
一年调薪两次
人体工学座椅
开工利是红包
新婚红包
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生日福利
团建旅游
节日福利