岗位描述：
1、通过热线、在线等服务方式针对客户痛点问题，能够快速定位问题，协同相关部门，满意高效闭环客户的疑难问题
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手，发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点，并推动优化改善方案
3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀

任职要求：
1. 大专及以上学历，有一年以上客服客诉工作经验优先考虑
2. 有处理疑难问题和安抚客户情绪的意愿和能力、具备较强的内外部沟通协作及应急事件快速处理能力
3. 工作积极主动、认真负责，有良好的学习能力及抗压性

薪资福利
面试定薪5000-10000+补贴+年终绩效
入职购买全额五险一金