高级纠纷处理专员6K起/双休...7k-12k·13薪

南昌经验1-3年本科及以上客服|审核|售后其他职位
岗位所属职位类型
全职

  • 科技金融
小火科技
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职位诱惑:

全额五险一金,互联网大厂

职位描述:

岗位描述:
1、通过热线、在线等服务方式针对客户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案
3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀

任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服客诉工作经验优先考虑
2. 有处理疑难问题和安抚客户情绪的意愿和能力、具备较强的内外部沟通协作及应急事件快速处理能力
3. 工作积极主动、认真负责,有良好的学习能力及抗压性

薪资福利
面试定薪5000-10000+补贴+年终绩效
入职购买全额五险一金

工作地址

南昌 - 红谷滩区- 用友产业园(南昌)二期二号研发楼B区一查看地图

职位发布者:

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