电商客服专员(提供住宿/五...5k-9k

宁波经验1-3年学历不限客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 电商平台
  • 数据服务|咨询
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职位诱惑:

提供住宿、抖音、快手小店客服

职位描述:

(可提供住宿!!!)
无销售性质客服~
岗位职责:
1、负责抖音、快手等平台直播小店后台在线客服上客户咨询,解答客户提问,及时提醒顾客并备注其特殊要求;
2、对接部门同事,遇见严重售后问题及时反馈给上级,及时有效的帮客户解决问题; 及时查看售后工作台,跟仓库沟通确认,处理退换货事宜。
3、负责售后处理过程中遇到临时事件的处理;
4、完成上级分配的其他工作;

任职要求:
1、可接受实习生,对直播带货感兴趣;
2、熟练使用电脑,对数据比较敏感,打字速度快;
3、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,能准确有效地在短时间内为不同用户做参考。
4、服从公司安排,上班时间:8.00-17.00
14.00-23:00,单休。

附加信息:

  • 工作时间:周末单休

工作地址

宁波 - 鄞州区- 中物合智慧产业园(南门)三楼群狮网络查看地图

职位发布者:

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