工作地点：客户现场

工作时间：周一至周五，上午8:30至下午5:30，做五休二

岗位职责：

1. 负责客户现场大厅的值班值守，确保客户满意度，及时处理客户咨询、求助或投诉；

2. 负责客户现场的日常巡视，确保大厅环境整洁、秩序良好，及时发现并报告异常情况；

3. 负责协助客户办理相关业务，提供必要的业务指导和帮助；

4. 参与客户现场的突发事件应急处置工作，按照公司规定和程序进行操作；

5. 完成公司领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 大专及以上学历，有相关工作经验者优先；

2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识、应变能力和团队合作精神；

3. 形象气质佳，具有一定的礼仪知识和基本的服务技能；

4. 能够适应一定的工作压力和工作时间安排；

5. 熟练使用办公软件。