岗位职责：
通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的咨询服务。
解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户关系。
记录客户信息，及时跟进客户反馈，确保客户问题得到解决。
按照公司要求，完成客户回访等工作，提高客户满意度。
协助市场部门进行市场调研，收集客户意见和建议。
任职要求：
具备良好的沟通能力和服务意识，有较强的亲和力。
普通话标准，口齿清晰，表达能力强。
有耐心和责任心，能够承受一定的工作压力。
熟悉办公软件操作，具备一定的文字处理能力。
具备良好的团队合作精神，积极主动，工作认真负责。