岗位职责：
一、建立并维护与客户的长期关系，提供个性化的服务。定期对客户进行回访，收集反馈，提升客户满意度
二、线上产品交流，需求分析，确保软件服务能真正解决客户问题。
三、发送公司资料，清晰地向客户展示产品功能、优势。
四、售后服务与支持：对于客户在使用软件过程中遇到的问题及时响应并协调解决
五、同类型产品体验，差异对比

任职要求：
1、高中以上学历，客户服务、市场营销、计算机相关专业或教育相关专业；
2、良好的沟通和表达能力
3、耐心、认真细致，有较强的客户服务意识
4、熟练掌握office，有学校、教育行业相关资源者优先。