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电商售前客服
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职位诱惑:
专业客服团队,完善的晋升机制
职位描述:
岗位职责:
1.基本熟悉淘宝网站后台操作系统、交易流程及淘宝规则;
2.通过淘宝旺旺、电话等方式接待客户、解答疑问,引导并促成交易,进行有效的跟踪,做好售前和售中的服务工作;
3.了解产品的属性和卖点,准确适时地推荐给客户,达成销售目标;
任职要求:
1.有相关电商平台厨卫客服经验/大件类目客服经验者优先考虑;
2.熟悉操作淘宝,打字速度快;
3.有较强的客户服务意识、良好的销售技巧;
4.有一定的数据分析能力,对客户的购买行为进行有效分析和引导购买;
5.有耐心,抗压力强,有责任感和团队合作精神;
6. 能接受上班时间(早班8:30-17:00,中班14:00-22:00,晚班,17:00-00:00)。
▲办公地点:
公司位于潮州市潮安区财富中心写字楼B座,内部开放式办公区,设有咖啡机、喝茶会客区。
▲假期:
享受元宵节、清明节、劳动节、中秋节、国庆节、春节、带薪年假等有薪假期。
▲社会保险:
入职即购商业保险。
▲节日休闲娱乐:
提供丰富节日礼品及生日礼品与员工活动:下午茶,生日派对、公费旅游、户外团建、不定期聚餐等精彩活动。
▲专业价值提升:
集训营、线上授课、拓展培训等各类岗位分享及培训,提升个人职业价值。
工作地址
潮州
-
潮安区
- 泰安路与新风路交叉口东40米财富中心B区15楼1507
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职位发布者:
陈女士
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