1、新老患者进行沟通答疑;

2、相关数据库的管理，定期对数据进行更新和维护;

3、短信平台的管理，以短信的方式向患者传达患教信息、医学常识等;

4、辅助指定医生进行诊疗工作，对患者进行电话随访;

5、慢性病诊疗日陪同专家出诊，协助专家进行患者答疑及诊治流程的普及，并发放教育手册。