负责公司债务的催收工作,与客户进行沟通,了解客户情况并解决问题,维护公司的利益。

职位要求:

1. 具备良好的沟通技巧和说服能力,能够以礼貌的方式与客户进行沟通。

2. 具备基本的计算机操作能力,能够使用常用的办公软件。

3. 了解公司的业务和流程,对公司的债务情况有所了解。

4. 有耐心、有责任心,能够承受工作压力。

5. 普通话流利,具备较好的听力和发音能力。

6. 欢迎优秀的应届毕业生,也欢迎有经验的客服人员加入我们的团队。

岗位职责:

1. 通过电话、信函等方式进行良好的沟通,引导客户了解并承认公司的债务。

2. 维护公司的利益,协调解决客户提出的问题。

3. 跟进客户还款情况,及时反馈给公司。

4. 制作并发送催收邮件,维护客户关系。

5. 参加公司安排的培训和知识分享活动,不断提升自己的专业能力。

6. 完成公司交办的其他工作。

福利待遇:

  岗位薪资福利:

1. 薪资结构:基本工资+绩效奖金+提成+补贴

2. 无责任保底薪资:

- 无经验小白:4000元/月

- 有半年及以上的催收经验:6000元/月

3. 绩效奖金:根据工作表现和绩效考核结果发放,上不封顶。

4. 提成:根据催收业绩发放,具体提成方案面议。

5. 补贴:根据工作情况和公司政策发放,如交通补贴、通讯补贴等。

6. 法定节假日:按照国家法定节假日放假,同时享受公司规定的年假和带薪假。

7. 婚假:按照公司规定享受相应的婚假待遇。

8. 社会保险:按照国家规定缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

9. 商业保险:公司为员工购买商业保险,为员工提供全面的保障。

10. 培训和晋升:公司为员工提供必要的培训和晋升机会,为员工职业发展提供良好的平台。

11. 其他福利:公司提供良好的工作氛围和发展机会,以及团队建设、文化活动等丰富多彩的活动。