职位名称:电话销售电话坐席

工作职责:

作为电话销售电话坐席,你将负责通过电话与客户进行沟通和交流,以促进销售和业务发展。你将承担以下职责:

1. 电话沟通:通过电话与潜在或现有客户进行沟通,了解他们的需求和兴趣,提供产品或服务的详细信息,并回答客户的问题。

2. 销售促进:与客户建立联系,通过销售促进活动来吸引潜在客户,包括筛选客户、安排会议和提供销售支持。

3. 客户服务:在销售过程中提供客户服务,处理客户投诉和问题,确保客户满意度。

4. 销售数据记录:记录销售数据,包括客户信息、通话时间和销售额,以便进行销售分析和业务规划。

5. 销售报告:向销售经理和团队提供销售报告,包括销售数据、客户反馈和销售趋势分析。

6. 其他销售相关任务:完成其他销售相关任务,如安排销售会议、处理客户账户和提供销售支持等。

职位要求:

1. 无学历要求

2. 良好的沟通和人际交往能力,具备良好的电话沟通技巧和销售技巧。

3. 熟练掌握 Microsoft Office 和 CRM software,能够记录和分析销售数据。

4. 具备良好的客户服务技能和投诉处理能力,能够确保客户满意度。

5. 具备良好的团队合作精神和销售协作能力,能够有效地与其他销售团队成员合作。

6. 英语听说读写流利,能够使用英语进行电话沟通。