工作职责:

1. 负责受理并处理各类民商事纠纷案件,包括调解、仲裁和诉讼等;

2. 参与调解纠纷案件,了解案情,提供解决方案,并协助双方达成调解协议;

3. 维护良好的调解氛围,维护案件卷宗的完整性,并确保案件按时限完成;

4. 负责对调解案件进行跟踪和回访,了解调解结果,并及时反馈给上级;

5. 接待来访者、处理来信来访,并维护公司的正常秩序。

职位要求:

1. 大专及以上学历,年龄20-45周岁,有相关工作经验优先;

2. 具备良好的沟通能力和调解技巧,善于倾听,具有较强的判断能力和分析能力;

3. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担一定的工作压力;

4. 能够熟练操作办公软件和案件管理系统。