现招聘拼多多客服，有电脑类工作经验，有拼多多淘宝网店客服经验，有责任心，有上进心优先考虑。热情且专业地解答顾客咨询，催付提高转化，及时处理顾客反馈的售后问题。对淘宝、拼多多等电商平台规则充分了解，并能解决各种问题。


岗位职责：
1 负责使用电商平台聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2 解答买家疑问，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；
3 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；
4 完成与协助上级分配的任务。


工作内容：


1.负责处理各个店铺售前和售后的退款，退货，换货等问题(不局限于天猫.淘宝.拼多多等电商平台)


2.及时回复客户消息引导客户线上完成交易


3处理客户收货后反馈的相关问题


4. 与相关部门的对接沟通
任职要求：
1.有淘宝客服工作经验，有医药背景优先；
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识；
3.善于倾听，学习能力强
4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作，能适应早晚班和排班

5.打字速度快，60字/分钟。


薪资福利：
1.底薪 +绩效+补助

2.月休4天

3.缴纳五险

4.提供免费午餐

5.法定假日休息以及各种节日福利

6.每年一次国内游，各种团建，工作氛围轻松