电商客服3k-5k·13薪

西安在校/应届本科及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

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  • 电商平台
  • 天猫客服
佳之易
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职位诱惑:

节日福利

职位描述:

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息
2、熟练了解运用公司产品,解答客户提问并落实问题,多为文字在线沟通;
3、负责记录并反馈客户的各种意见、建议,咨询并及时转发至各个相关部门,与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职资格:
1、专业不限,男女不限;能接受排班制;
2、普通话发音清楚、文字沟通顺畅;
3、熟悉上网环境,熟练使用office等办公软件及腾讯QQ、网易泡泡等沟通软件;
4、具备强烈的学习意识和成功意识;

上班为倒班制形式
上班时间:上午班08:00-16:00;下午班16:00-24:00

工作地址

西安 - 雁塔区- 锦业路69号瞪羚谷A座1106查看地图

职位发布者:

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