1. 作为阿里云客户技术服务一号位，深入了解

客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团

队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用

架构，围绕行业客户云上业务设计稳定性优化

方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业

务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助

客户持续优化云上稳定性。

2. 与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角

出发进行问题处置、护航保障、风险治理，，

沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点

主动进行专项服务。

3.追踪行业重点客户关键稳定性问题，持续协

助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优

化改进。

◎职位要求

1.3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业

大型互联网应用或集团型企业应用的解决方

案、架构设计、监控方案、Devops、 Alops、

维护、高可用改造方案经验。

2.3年以上的大型项目管理和团队管理经验

善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结

果能力。

3.有责任心，能在日常服务过程中很好实践客

户第一，并成就客户。

4. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业

精神和学习能力。

5. 具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技

术培训能力。

6. 具有较强的抗压能力和执行力，并能接受-

定频率的出差。

加分项：

1.有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工

程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE

(阿里云认证高级工程师）者优先。

2.有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维

经验。

3. 英语可以作为工作语言。