职位名称:车险销售客服

工作职责:

1. 通过电脑外呼系统联系公司有意向购买车险的客户,进行电话沟通和销售;

2. 介绍车险今年的价格和服务,解答客户疑问,促进客户购买意愿;

3. 了解客户需求,根据客户需求提供相应的保险产品和服务,达成销售目标;

4. 维护客户关系,提供优质的售后服务,促进客户口碑和再次购买意愿;

5. 遵守公司的销售规范和客户服务标准,保持良好的职业形象和行为举止。

职位要求:

1. 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够流利地进行电话沟通;

2. 具备一定的销售经验,有一定的销售技巧和市场敏锐度;

3. 熟悉车险产品和服务,了解车险市场动态和竞争对手信息;

4. 具备良好的客户服务意识,能够快速响应客户需求和问题;

5. 具备团队合作精神和责任心,能够胜任工作中的挑战和压力。