1.负责电销、催收外呼智能机器人话术、知识库的搭建与完善；
2.负责智能机器人运营数据监测及机器人日常行为分析，进行机器人话术、知识库优化，提高机器人解决率；
3.负责调听各场景外呼录音，结合场景总结优化内容及下次优化目标，实现各类场景业务指标达成；
4.负责收集整理用户咨询问题，形成产品优化建议或需求，推动产品的持续迭代；
5.对机器人的整体数据负责，通过优化规则、标注、训练等应用模型及等方式持续训练改善智能化服务能力；
6.基于场景进行周、月多维度的数据统计及总结分析、后续优化措施及当前解决方案。
任职要求：
1.专科及以上学历，3年以上工作经验；
2.具有良好的学习、理解、沟通、解决问题能力；
3.工作认真踏实，责任心强；
4.具有丰富的互联网、银行、金融行业AI电销、催收工作经验；
5.具有丰富的AI场景实施经验；
6.家住通州区万达广场或朝阳区青年路附近优先考虑；
职位福利：五险一金、带薪年假、周末双休、绩效奖金。