岗位职责

1.负责处理用户的反馈和问题,提供优质的客户服务,提高用户满意度和忠诚度

2.客服接待提供客户满意的服务

3.熟悉掌握产品的知识，为客户进行准确的服务

4.及时回答客户提出来的疑问

5.协助市场部达到销售目的

任职要求

1.具备团队合作和沟通能力

2.有客服经验者优先熟悉网络销售技巧和后台基础操作

3.表达能力好有明确的思维逻辑和求职意向

4.熟练使用办公软件