工作职责:

1. 负责公寓前台接待工作,包括接待客人、登记入住、办理退宿手续等。

2. 维持公寓的安全和秩序,确保所有住户都能够遵守规定并尊重他人。

3. 协助公寓管理人员处理公寓内发生的突发事件,例如火灾、漏水等。

4. 维护公寓前台的环境和整洁度,确保所有住户都能够有一个良好的居住体验。

5. 协助公寓管理人员进行日常的运营和维护工作,例如打扫卫生、清洗公共区域等。

6. 处理与住户的沟通和投诉,并协调解决住户的问题。

7. 维护公寓前台的形象和声誉,确保公寓的运营顺畅。

职位要求:

1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够礼貌地接待客人并为他们提供帮助。

2. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够理解和使用英文进行交流。

3. 具备良好的逻辑思维能力和判断能力,能够快速应对突发事件。

4. 具备一定的组织能力和协调能力,能够有效地处理前台的事务。

5. 具备良好的责任心和职业道德,能够保证工作的安全和质量。