岗位职责
1、负责在线热线问题及时反馈；
2、负责京东、三方平台售后；
3、负责客户的售后服务，包括物流跟踪，客诉处理；
4、熟悉售后应对话术、操作、反馈等；
5、 熟悉客户的服务流程；
6、配合各部门之间的客服相关工作。

任职要求
1、一年以上电商客服相关经验，大专以上学历；
2、有良好的沟通能力；
3、有良好的问题解决能力。

福利待遇：
1、工作时间：9:00-9:30~18:00-18:30 （一定弹性），周末双休
2、缴纳五险一金
3、每年不定期组织相关聚餐/团建/游玩等活动
4、节假日福利