岗位职责:

1、收集相关资料，编写旅游行程、方案等。

2、提供旅游咨询、答疑等客服事宜。

3、协助处理、应对团队运行过程中的突发事件，游客投诉等问题。

4、沟通协调团队的各项事务。

妥善整理团队各项资料及填报相关数据。

5、维护与旅游供应商的关系，主动开拓供应商渠道和资源。

任职要求:

1、大专以上学历，一年以上旅游或服务行业从业经验，熟练掌握办公软件，有英文基础优先。

2、性格外向善于沟通协调。有销售客服，电话客服等经验优先。

3、较强的执行力和抗压能力，善于表达及沟通。

4.、熟悉Office办公软件,具备良好的数据统计和分析能力。

5、有意愿在旅游行业长期发展。有销售客服、电话客服等工作经验者优先。