1、负责天猫/淘宝客户购物过程中咨询问题的解答、产品介绍、关联推荐等；

2、始终以客户第一为准则，熟练掌握销售产品各专业知识、保持良好的服务态度。

3、售前售后岗都在招。

岗位要求：

1、年龄：20-30岁；

2、学历：大专及以上，有经验的可放宽到高中/中职；

3、技能：打字速度60字/分钟以上。有淘宝天猫客服经验的优先；

4、工作细致、耐心，有很好的服务意识；

薪资：

1、底薪：试用期4000元（无责底薪）；

2、绩效：按业绩提成算，平均试用期后2500左右；上夜班当月有夜班补贴600元/月；

3、年终奖：2个月基本月薪（当年未上满全班的，按照上班月数折算）。

上班时间：

1、月休6天（排班制，非固定周六周日休息）

2、班次：

（1）早早班：8：00--17：00；

（2）正常班：9：00--18：00；

（3）晚 班：17：30--01：30（有夜班补贴，600元/月）

福利：

1、社保：五险一金；

2、员工关怀：一年一次免费体检、一年一次旅游，三节红包和礼物、生日红包和礼物；

3、文化活动：部门聚餐（200元/季度/人）、社团活动、尾牙活动等；

4、其他：带薪培训，三五十年老员工福利（黄金手链、黄金戒指等）。

晋升空间：

转正后，每半年会有一次晋升机会，晋升成功后，会根据考核期内整体表现进行不同幅度的加薪。

薪资详情

薪资范围：5000-8000元/月

底薪：4000元/月

提成方式：年底发两个月底薪