工作内容：
1.负责公司app解答线上疑难问题，维护好客户体验和用户使用体验。
2.负责关注app平台使用情况，有业务问题及时和相应对接人反映。
3.负责app平台日常维护，系统有问题及时反馈。
4.上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1.有APP线上客服相关工作经验者优先（公司提供系统培训）
2.具备良好的沟通协调能力，团队精神，执行能力强。
3.具备处理问题，安排进展，跟进进度，沟通及疑难问题解答服务的能力。4.熟练掌握常用的办公软件。
5.普通话标准，口齿清晰。
6.接受夜班者优先。
所需技能：在线客服、app客服、word文档、制作表格