岗位职责描述（营业员）

岗位名称：营业员

岗位职责：

1. 负责店面的商品陈列和展示，确保商品的陈列整齐、美观、吸引人。

2. 与顾客进行互动，解答顾客的咨询和疑问，提供专业的产品知识和建议，协助顾客选择适合的商品。

3. 处理顾客的退换货和投诉，解决顾客的问题和纠纷，保持良好的顾客满意度和忠诚度。

4. 熟悉并掌握店面的销售流程和政策，执行促销活动和促销计划，促进销售业绩的增长。

5. 进行店面的日常管理和维护，包括店面清洁、库存管理、商品盘点等工作。

6. 收集市场信息和顾客反馈，及时向上级领导汇报并提出改进建议，以提高店面的运营效率和竞争力。

7. 完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1. 高中或以上学历，有相关销售经验者优先。

2. 形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识。

3. 熟悉店面销售工作流程，有一定的销售技巧和谈判能力。

4. 具备团队合作精神，能够与同事协作共同完成工作任务。

5. 能够承受一定的工作压力，具备良好的自我管理能力。

薪资福利：

1. 薪资待遇：基本****

工作时间：

1. **工作时间**：根据店面营业时间，每周休息 X1天。

2. **排班制度**：采用轮班制，确保店面在营业时间内有员工值守。