在线客服专员4k-5k

北京经验1-3年本科及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 教育|培训
  • 在线咨询老师
  • 招生咨询
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职位诱惑:

五险一金,包住宿

职位描述:

个人方面:
1、年龄要求在20-29岁之间
2、性格开朗大方,积极主动,勤奋好学,头脑灵活,踏实肯干,有韧性,责任心,耐心,细心能带动气氛,有较强的团队荣誉感
3、适应能力强,抗压能力强,行动力强,自主性强,有较好的适应能力和学习能力;
4、普通话标准,吐字清晰,语言亲和力强,有良好的沟通表达能力;
5、专科及以上学历,1年以上从事教育、市场营销相关工作经验者优先;
工作方面:
1、认同公司企业文化,并愿意学习,提升自己,热爱教育行业;
2、对本岗位勇于创新,敢于表达独有的意见和建议;
3、国际教育(出国留学)、航空招生方面有相关的工作经验;
4、了解**政策,国家针对高等教育方面有一定的认知,且有自我的理解;
5、能够快速熟知项目产品信息,快速整理重点知识内容;
6、根据产品信息整理出客户的特点,需求,话术等内容;
技能方面:
1、曾从事过网络咨询行业,熟悉沟通软件的运用;
2、熟练运用办公软件,打字速度快;
3、线上接待客户有独特的模式和技巧;
4、能够快速与客户建立信任关系,能快速找到客户需求;

工作地址

职位发布者:

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    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 500-2000人

    规模
  • www.51edu.cn

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