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职位描述:
岗位职责
1.负责客服日常咨询工作及处理客户投诉,及时回复并解决客户问题,提升用户满意度。
2.对平台客服业务进行数据整理分析,通过数据分析不断优化产品功能和服务体验,对问题进行归纳汇总反馈。
3.领导交办的其它相关工作 。
岗位要求:
1. 沟通能力强,具有高度责任心和团队合作精神;
2.聪明好学、阳光乐观、勤奋上进,热爱客服工作,抗压能力强。
工作地址
苏州
-
昆山市
- 花桥中信广场6号楼
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职位发布者:
宋苗苗
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