职位概述：

我们正在寻找一位有耐心、有责任心、善于沟通的办公室客服，他/她将通过电话和微信与客户进行沟通，记录客户需求，并协调设计师的工作，以确保客户得到满意的服务。

主要职责：

1. 通过电话和微信与客户进行沟通，了解客户需求；

2. 记录客户需求，包括预约设计和到店时间；

3. 与设计师团队协调，确保客户得到及时的服务；

4. 协助解决客户问题，提供满意的解决方案；

5. 维护客户关系，提高客户满意度；

6. 参与团队会议和培训，不断提高服务质量。

职位要求：

1. 有良好的沟通能力和服务意识；

2. 熟练掌握电话和微信等沟通工具；

3. 有良好的记录和整理能力；

4. 有团队合作精神，能够与设计师和其他部门协作；

5. 有一定的抗压能力，能够应对各种客户需求；

6. 有相关工作经验者优先。

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