岗位职责：

1.逾期款项催收：负责通过电话、外访等方式与客户沟通，协商还款方案，以达成还款目的。

2.贷后催款工作：站在法律角度，以第三方身份与客户交谈，进行贷后催款。

3.客户信用维护：协助银行处理信用卡逾期欠款或不良贷款，维护银行客户的信用。

4.催收策略优化：针对不同违约客户，提升催收质量和效果，提出信用审核或操作流程的优化建议。

5.团队合作：积极参与部门及组内活动，为团队建设出谋划策。

6.完成领导交办工作：根据领导的安排，完成其他相关工作。

任职要求：

1.教育背景：学历不限，大专及以上学历者优先。

2.沟通能力：具备良好的沟通、谈判能力，能够清晰、准确地表达信息。

3.心理素质：具有良好的心理调节素质和抗压能力，能够应对工作中的压力和挑战。

4.工作经验：具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先，有小额消费性贷款或银行信用卡催收经验者优先。

5.电脑操作：熟练操作电脑，尤其是电子表格和文档处理软件。

6.职业道德：具有优良的职业道德操守，无不良记录。

7.团队合作：具备良好的团队合作精神和客户服务意识。

8.其他：身体健康，普通话标准，有相关工作经验者条件可适当放宽。