岗位职责：

1、负责京东零售平台物流履约服务体验相关商家端产品、系统搭建及迭代运营，对于B2C电商商家的履约运营提效、经营降本有体系化的方法论；

2、负责京东零售平台商家端物流履约体验服务指标体系建设、规则制定及运营管控, 对于B2C电商平台的物流履约服务体验指标的提升有运营实战经验；

3、负责消费者端物流服务产品运营体系搭建及优化，对于物流服务产品如何应用到流量场有成熟有效的方法论；

4、负责跨部门协调，搭建协同流程及机制，提升跨部门协同效率；

5、搜集电商、电商物流等行业信息、辅助部门把握行业趋势；深入了解、分析竞争对手，寻找差异化竞争优势，保障平台服务体验领先性；

任职资格： 

1、本科及以上学历，5年以上工作经验；

2、3年以上B2C电商平台物流履约服务体验提升管理经验，或京东物流、菜鸟、顺丰等物流大厂工作经验；

3、具备流程化/系统化思维，有流程体系优化设计以及相应规则运营成功经验；

4、具备高数据敏感度，数据分析能力，能透过数据表象挖掘问题根源，并有效指导业务；

5、强结果导向，协同推动力强，坚韧抗压，优秀的口头和书面沟通表达能力；

6、较高的认知能力和价值挖掘能力，能从行业发展的高度，辅助规划并落地部门工作任务