1. 通过电商聊天工具为淘宝客户解答顾客对产品的疑问，促成订单。
2. 负责店铺的售前售后服务，退货等。
3.主管交代的其他相关的工作。
4.有多平台客服经验优先，熟悉二次元领域优先。