职位名称：电话客服专员（双休）

工作地点：西安-三桥

公司介绍：

我们是一家专注于提供客户服务解决方案的公司，致力于为客户提供优质、高效的服务。现因业务发展需要，诚邀您的加入，我们将为您提供良好的工作环境、完善的培训体系和丰厚的薪酬待遇。

岗位职责：

1. 外呼与客户电话咨询，了解客户需求，为客户解答问题并提供相应的服务。

2. 收集客户反馈意见，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决。

3. 积极参与培训，提升自身业务知识和技能，为客户提供更专业的服务。

4. 按照公司要求，记录和整理客户服务相关信息，确保数据准确无误。

5. 遵循公司规章制度，保持良好的职业道德，维护公司形象。

任职要求：

1. 学历不限，专业不限，有相关工作经验者优先。

2. 普通话标准，具有良好的沟通能力和倾听能力，有较强的服务意识。

3. 熟练操作办公软件，打字速度每分钟40字以上。

4. 具备较强的团队协作精神和抗压能力，能适应轮班工作制。

5. 性格开朗、热情，有耐心，具备良好的职业操守。

福利待遇：

1. 薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合薪资4000-8000元/月。

2. 完善的培训体系，提供专业技能培训和个人职业发展机会。

3. 享有五险一、带薪年假、节日福利等。

4. 提供员工食堂、员工宿舍或住房补贴。

5. 定期举办团队建设活动，提供丰富的团队生活。

有意者请将简历发送至我公司指定邮箱，我们将尽快与您联系。期待您的加入，共创美好未来！