日语客服5k-10k

上海经验1-3年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 游戏
番糖游戏
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职位诱惑:

发展前景好

职位描述:

岗位职责:

1、负责解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集、提交相关信息,并负责跟踪处理与回复

2、监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序

3、及时反馈和协助处理游戏内异常突发状况及玩家投诉,工作中始终保持敏感度,遇到状况及时上报

4、具备扎实的服务技巧,并根据当前的会话场景合理运用,与玩家沟通顺畅



任职资格:

1、热爱游戏,了解二次元用户,1年以上客服经验,有游戏客服工作经验优先;

2、日语能力优秀,读写精通;

3、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心,工作积极主动,执行力强;

4、具备快速学习的能力、问题分析能力和较强的执行力

5、熟悉电脑基本操作,熟练使用excel、word等办公软件

工作地址

上海 - 徐汇区 - 徐家汇- 裕德路165号3楼查看地图

职位发布者:

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    半年前
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    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    面试官是大牛
    [面试过程]
    面试过程很愉快,跟面试官学习了很多,希望有机会一起共事!
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    面试过程整体都很顺利,也很舒适,遗憾因为个人问题无法立刻加入公司,希望以后还能有机会
    (10)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    别的不说 环境超赞!我要给50分好评!如果能在这样的环境里上班996我也愿意
    (12)
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