抖店运营
职位概述:
负责管理抖音小店的日常运营,包括产品管理、订单处理、客户服务、数据分析等工作,确保店铺的销售额和用户体验达到预期目标。
岗位职责:
1. 负责店铺的产品管理,包括产品上架、库存管理、价格调整等工作,确保产品信息准确无误。
2. 负责处理订单,包括订单创建、发货、退货退款等,确保订单处理及时准确。
3. 负责客户服务,包括回复客户邮件、处理客户投诉、提供售后服务等工作,确保客户满意度高。
4. 负责店铺的数据分析,包括销售额、流量、转化率等数据,提供数据分析和报告,为决策提供依据。
5. 制定并执行运营策略,包括促销活动、推广计划、营销推广等工作,提高销售额和品牌知名度。
6. 配合团队其他成员完成相关工作,共同完成团队目标。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 2年以上电商运营经验,熟悉抖音小店运营规则和流程。
3. 熟练掌握Office等办公软件,具备良好的数据分析能力和文案撰写能力。
4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够承受工作压力。
5. 有一定的创新意识和学习能力,能够根据市场变化调整运营策略。
加分项:
1. 有成功运营抖音小店的案例或经验。
2. 熟悉抖音直播等新兴营销手段,有相关经验。
3. 对电商行业和市场趋势有深入了解,能够敏锐捕捉市场变化。
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