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上海经验不限大专及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 休闲|娱乐
  • 游戏
上海炫体信息科技
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职位诱惑:

独栋办公、扁平化管理、带薪旅游、各种福利

职位描述:

岗位职责
1. 熟悉在线客服流程,通过QQ、邮件等方式,及时处理用户咨询反馈;
2. 快速核实、处理用户注册、充值、消费、提现等需求,并回答用户关于产品、活动的疑问
3. 善于总结经验,整理客服Q&A,配合主管优化客服流程;
4. 收集用户反馈,划分优先级,整理提交,并给出改进建议

岗位要求
1. 大专及以上学历,有客服服务工作经验者优先;
2. 热爱体育,了解欧洲足球五大联赛或者NBA优先;
3. 熟悉至少2款体育比分类APP,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4. 较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力及良好的服务意识,心里抗压能力强;
5. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档;
6. 能适应倒班和周中调休、周末上班制度;

工作地址

上海 - 杨浦区 - 延吉- 黄兴路221号互联宝地A1栋查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
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    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
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    面试非常人性化,交流过程比较愉快。简历HR看得很细致,提问非常有针对性。
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  • 半年前
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    面试官很nice
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    过程挺放松的
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    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    很棒!!!
    (1)
上海炫体信息科技有限公司

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  • 移动互联网,企业服务

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 50-150人

    规模
  • http://www.leisu.com

    公司主页

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