【岗位职责】
作为客服专员，您将负责处理客户咨询、投诉与售后问题。根据不同业务需求，您可能需要在接待处或咨询台面对面解答客户疑问，通过电话或线上平台进行客户服务，或在电商平台上处理订单查询、退款申请等事务。对于涉及销售的客服工作，您还需协助推荐产品并解答相关疑问。以及为主播直播做准备

【任职要求】
- 学历：大专及以上学历，专业不限。
- 技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及高度的责任心。熟悉计算机操作，具备基本的办公软件应用能力。
- 经验：有客服工作经验者优先，特别是电商、投诉处理或质检相关经验。
- 性格：耐心、细致、积极主动，能够承受一定的工作压力。

【福利待遇】
- 薪资：试用期一个月，无责底薪3500（前期试岗三天）转正后无责底薪+补贴200-500。
- 培训：提供入职培训及定期的专业技能培训，帮助提升服务质量和工作效率。
- 作休：排班轮休。