正式员工hc，含涉外英语客户沟通、自研产品的客服、技术支持性质，不需要出差。有意向请联系了解详情，谢谢。

岗位职责：
1、为全球客户提供金融系统产品的技术指导和支持。
2、使用 Jira 系统收集整理问题，进行重现和测试并反馈给开发人员。
3、编写技术文档，整理知识库，对客户进行培训。
4、维护 Linux 服务器和系统，对业务系统进行升级部署等操作。
5、优化工单流程，提升团队效率 。

任职要求：
1、具备较好的英文口语和书面交流能力。
2、熟悉Linux系统，了解云服务器的使用和维护。具备一定的计算机和网络基础知识，了解软件的一般开发过程。
3、具有较强的语言和文字表达和沟通能力。思维灵活，细心、稳重、具有独 立解决问题的能力。具备较好的学习能力，能够快速学习和使用业务系统。
4、能够适应轮班 。