【工作地点】： 重庆、成都、上海、北京
【产品专家】
【岗位要求】
1.在Top联络中心厂商5年以上的某领域产品总监或产品专家任职经历，10年以上联络中心行业从业经验。
2.具备极强的系统规划和产品调研设计能力，能敏锐感知市场及公司战略，并牵头打造toB类高端产品
3.具备业务系统和软件产品的全生命周期管理能力
4.对联络中心有深刻认知，对Freeswitch有了解
5.具备极强的数据挖掘分析和业务建模能力
6.能够有力地推进跨职能、跨层级、填空白等事务
7.主动学习、思维敏捷、结构清晰、善于总结
8.结果导向，积极乐观，有极强抗压能力
9.对AIGC有不错认知
【工作职责】
1、全面负责联络中心基座产品建设，包括价值设计、竞品洞察、产品里程碑设计
2、指导产品经理开展产品设计、产研管理、产品面市等


【产品经理】
【岗位要求】
1.计算机、软件信息、通信相关专业。
2.负责过智能呼叫中心相关系统产品经理经验优先考虑、熟悉人工智能NLP、大模型相关算法及应用优先考虑
3.较强的市场洞察能力，对呼叫中心行业演进方向有理解和认识，能推动呼叫中心产品向更先进、有竞争力的方向演进
4.熟悉产品设计工具，掌握其用途、功能、原理、应用场景，会使用Axure、MindManager、Xmind、墨刀等工具进行快速设计
5.有平台化、系统化产品设计及运营经验
6.具有一定的技术基础，有敏捷项目研发经验者优先考虑
7.思维逻辑性强，并能清晰的表达出来，有较强的文档编写和整理能力
8.有较强的的学习能力和解决问题的能力、有自我驱动意识及创新性思维和方法，可以承受较强的压力
9.有良好的沟通能力，能融入团队，善于跨团队合作，责任心强
【工作职责】
负责联络中心板块的需求调研、设计和研发进度跟踪。