岗位职责：

1. 维护与现有客户的良好关系，跟进客户需求，确保高质量服务交付。
2. 协助商务团队与潜在客户建立合作，促进企业会员增值服务和用户增长解决方案的推广。
3. 参与客户日常沟通，组织客户会议、产品演示等活动，协助客户问题的及时解决。
4. 支持商务洽谈、合同签署等流程，协助准备商务资料、报价单、合同等文件。
5. 跟进客户反馈，收集客户意见，帮助优化企业提供的服务，推动客户续约及转介绍。
6. 协助上级进行市场调研、数据分析，提供决策支持。
7. 处理上级交办的其他相关事务，确保业务顺利推进。