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3c数码相机客服/淘宝/京东客服
6k-8k
成都
经验1-3年
大专及以上
客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职
售前客服
售后客服
数码产品客服
3C数码产品
电商平台
新都区麦芬商贸部(个体工商户)
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职位诱惑:
小公司氛围好,自由,老板好交流,同事好说话
职位描述:
岗位职责
1.通过淘宝或者京东平台与客户进行沟通,解答客户的咨询和疑问,提供专业的购物建议。
2.处理客户的订单售前、售后问题,包括退换货、退款等,确保客户满意度。
3.维护和优化淘宝和京东店铺的客户关系,提升店铺的好评率和信誉度。
任职要求
教育背景:要求大专及以上学历,电子商务、市场营销或摄影等相关专业优先考虑。
工作经验:1-3年淘宝客服或电商客服工作经验,熟悉淘宝平台的操作流程和规则。
技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用淘宝平台的聊天工具和办公软件,我们是做摄影数码设备,懂摄影数码产品优先。
素质要求:具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
其他要求:有淘宝客服资格证书者优先考虑。
工作地址
成都
-
青羊区
-
府南
- 清江东路362
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职位发布者:
刘先生
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人力资源经理
累计沟通10+候选人
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