岗位内容：

1.通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络沟通，提醒客户及时还款

2.了解客户逾期原因、还款意愿及还款能力，协商客户制定还款方案

3.跟踪有意向客户落实还款方案

4.及时准确完成调解过程及后续跟踪事项的系统录入

5.完成公司下达的业绩指标

6.对外访提出需求并协助外访人员完成相关案件的外访工作

7.及时准确处理所分配客户的投诉，避免造成公司及个人损失

任职要求：

1. 具备基本的文字和语音沟通能力，主动沟通且有耐心。

2. 意识到重要的客户关系，保持科学、规范、有序的管理行为。

3. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度，能够承受有一定压力的高强度工作。

工作时间：早九晚六，午休1小时，双休，法定节假日

薪资范围：无责底薪5000+提成，能力优秀者不设上限

试用期：三个月