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招聘酒店前台
一、岗位名称:酒店前台
二、岗位职责:
1. 接待客人并解答疑问,提供酒店住宿和相关服务,确保客人满意。
2. 处理客人投诉和紧急情况,保持与客人之间的良好关系。
3. 维护前台区域整洁,确保前台工作区域的卫生和秩序。
4. 收集和整理客户反馈,及时向上级汇报。
5. 协助销售和推广酒店优惠活动。
三、岗位要求:
1. 高中及以上学历,有从事过服务行业的优先。
2. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种紧急情况。
3. 熟练使用电脑操作。
4. 有责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
5. 具有良好的普通话和粤语能力者。
四、工作时间:轮班制,包括早班、中班和晚班。
五、薪资待遇:月薪4000-5000元,月休四天。
六、福利:包吃包住、升职、年度学习等。
七、其他:该岗位需要良好的团队合作精神,能够与各部门之间保持良好的沟通。
八、职位发展:该岗位晋升空间较大,有机会晋升为酒店管理层。
我们期待您的加入,共同打造一流的酒店团队!
以上就是一份基本的酒店前台岗位,您可以根据实际情况进行修改和完善。
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