岗位名称：保险服务专员

岗位职责：

1. 负责为原有保单老客户提供专业的续期、理赔、退保及信息变更等服务，确保客户满意度。

岗位描述：

【工作内容】

1. 为老客户提供续期服务，包括但不限于保单到期提醒、续保方案设计、保费收取等；

2. 处理老客户的理赔申请，协助客户准备相关材料，确保理赔过程顺利进行；

3. 为老客户提供退保服务，解释退保政策及流程，协助客户办理退保手续；

4. 负责老客户信息变更工作，包括但不限于联系方式、地址、受益人等信息更新；

5. 每周综合柜面值班一天，协助客户办理各类业务，提供优质服务；

【任职要求】

1. 大专及以上学历，保险、金融等相关专业优先；

2. 具备一定的保险业务知识，熟悉保险产品及服务流程；

3. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人交流；

4. 具备较强的责任心和团队协作精神，能承受工作压力；

【薪资待遇】

1. 具有竞争力的薪酬水平；

2. 享有商业五险一金、带薪年假等福利；

3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。

【工作时间】

时间：上午8-10：30，下午2：30-4：30

每周休息一天半，节假日正常休息