纯客服岗位
看重点：：不是销售，也不推销，没有任何的销售性质！！！
工作内容：类似你使用某个app，遇到问题或者投诉，找到软件的客服沟通这种，你就是这样的客服。

岗位职责:
1. 通过线上沟通或接听电话解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 针对性提出客诉处理方案和客诉应对处理完结；
3. 从用户反馈中优化产品和流程，重要问题及时升级反馈；
4. 部门安排的其它工作。
岗位要求：
1、中专以上，有互联网行业客户服务从业经验优先
2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言表达能力和理解能力，；
3、有良好的服务意识，有责任心，应变能力强，情绪控制能力强