**一、岗位概述**

课程顾问是负责与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业课程推荐，并完成销售目标的岗位。他们需要积极热情地解答客户咨询，挖掘潜在需求，提供专业的课程咨询和指导。

**二、主要职责**

1. 负责接听和接待客户咨询，提供专业的课程咨询和介绍；
2. 根据客户需求，推荐合适的课程，并协助客户进行课程预订；
3. 跟踪客户订单状态，提供售后服务，确保客户满意度；
4. 定期回访客户，了解客户使用体验，收集客户意见和建议；
5. 参与市场活动，收集和分析市场信息，为销售策略提供依据；
6. 完成领导交办的其他任务。

**三、岗位要求**

1. 大专及以上学历，市场营销、教育等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力；
3. 具备一定的销售经验或客户服务经验；
4. 热爱教育事业，有耐心和热情，能够承受一定的工作压力；
5. 熟练使用办公软件。

**四、岗位亮点**

1. 与学生和家长直接沟通，了解他们的需求和期望，为他们的学习提供帮助和支持；
2. 与教育行业领先品牌合作，共享优质的教学资源和平台；
3. 提供具有竞争力的薪酬和福利，为员工提供广阔的职业发展空间。

**五、岗位发展路径**

1. 初级课程顾问 → 中级课程顾问 → 高级课程顾问；
2. 可根据公司需要和发展情况，调整岗位等级和薪酬待遇。

以上就是课程顾问的岗位说明，我们期待你的加入，共同推动教育事业的发展！