【技师经理】

岗位要求：负责SPA、理疗、搓背技师等管理

1.负责部门中心工作的正常运转；  

2.检查营业场所内外的消防安全情况，确保安全服务；

3.协调与其他部门的关系，随时沟通以得到相关部门的支持和配合，并严格执行国家政府有关政策、法令、规章制度；

4.定期召开员工会议，协调员工关系，总结、交流部门经验；

5.培训本部门部长及员工专业知识、服务技能，抓好骨干队伍建设，注意培养和选拔有潜质的员工，并向客人提供完善的推广及项目介绍； 

6.督导检查各项任务完成情况；

7. 跟相关部门沟通，为客人提供优质服务；

8.善于与员工沟通，了解员工心理并及时向上反馈员工意见，降低员工离职率；

9.善于跟顾客沟通，听取顾客意见及建议并反馈上报，以便公司对经营方针和经营策略作相应调整；

10.督促部门卫生检查工作；11.督促并检查本部门节能工作；

12.督促并检查本部门设施设备完好情况，如有异常及时保修和提出更新添置意见；

13．负责先进的技术知识，深入钻研技术理论，结合市场现状，分析总结宾客需求，持续改进技术手法，增添技术特色，确保技术的市场竞争力；

14．组织技师业务训练和技术考核，学习运用国、内、外、理疗经验，开展新技术、新疗法、制定科研规划，做好资料积累与登记、统计工作，完成完成科研任务；

15.负责投诉处理和做好记录，并懂得投诉处理技巧，正确的处理客户投诉；

16．完成领导交办的其他工作任务；

任职要求：

一、技能要求：

1.对部门各项理疗技术娴熟。

2.对中医知识掌握熟练；

3.对各项事物处理及时准；

4.具备高级技能鉴定证书；

二、素质要求：

1.热爱本职工作，形象气质佳，语言表达能力强；

2.细致，严谨；

3.大胆，创新；

4.年龄25-45岁。